最近几天，一段视频在网上重新出现，视频中，一名母亲与帕内拉汽车餐厅的一名工作人员争吵，原因是她的孩子在背景中“尖叫”，导致她没有点餐。这段视频在社交媒体上引发了一场争论，话题是她是否有权抱怨这名工作人员，还是他在停车时拒绝她是正确的。

许多TikTok用户实际上站在了她在应用程序上抱怨的工作人员一边。

这段视频于2022年上传到TikTok，自那以来获得了超过150万的浏览量。视频中，一位母亲在Panera汽车餐厅录下了自己的讲话，并问工作人员是否真的要拒绝她的订单，因为她的孩子在车后座上尖叫。

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“所以你要因为我的孩子在尖叫就拒绝我点餐?”她问电话另一端的男人。

他回答说，是的，我有权利这样做。我们非常欢迎您来店里，或者您可以在网上订购，我们会为您制作。”

母亲不满足于不得不下车，她回答说:“真的吗?你不打算点我的菜吗?”可以听到她孩子的声音。

“是的，夫人，我就是这个意思，”他反驳道。

“好吧，好吧，我确实录下了这段视频，我会给公司发邮件，因为这太粗鲁了，”她回答说，并补充说，“我不能进去，因为我女儿没穿鞋。”

司机保持着镇定，为这位女士提供了另一种点餐方式。“我明白，但我们也非常欢迎你在网上订购，”他说。

她不接受，抱怨道:“所以你想让我多花20分钟在网上订购?那对我来说不方便。你的工作就是接受命令，这太荒谬了。”

她再次让他从得来速餐厅点餐，停了很长一段时间后，那名员工让步了。“好吧，只要你女儿不尖叫，我很乐意为你点餐，好吗?”他说。

这位母亲接着说:“我认为你的决定很好。”这名员工回答说:“好吧，我不需要这种态度。”然后视频被剪掉了。

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在TikTok上，这位母亲为自己的视频配上了这样一个问题:“哪个孩子不制造噪音?”

然而，看一下视频中的评论就会发现，相当多的用户，尤其是妈妈们，站在了得来速餐厅工作人员的一边。

第一条评论写道:“我真的觉得他很有礼貌，也很专业。如果你的孩子在尖叫，他可能听不清你的话，可能会误解你的命令。”

另一名用户站在了司机的一边，尽管她承认自己是四个孩子的母亲。她写道:“实际上我觉得他很有礼貌，也很专业。如果你的孩子在尖叫，他可能听不清你的话，可能会误解你的命令。”

另一位妈妈说她是“帕内拉团队的成员”，并补充说:“是的，作为3个孩子的妈妈，我支持帕内拉团队。”

还有一位妈妈回应了这一点，她评论道:“作为一个妈妈和一个DT工作者，我和帕内拉的家伙在一起。除了背景噪音，我们什么都听不到，如果我们的顺序错了，你们就都乱翻!”